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终文光:“……” “走吧,”何哲拽着终文光,“不破一下案你不觉得瘆得慌啊。” 何哲和终文光两个人,自打开始一个连着一个的进世界之后,就没有在公司的其他楼层出现过。 终文光凝视着电梯里的数字,回忆着那天他在哪,忙些什么,手机放置在了什么地方的时候。 何哲十分乖巧地站在旁边等着终文光回忆。 两个正式员工安静地站在两个大佬的身后通过眼神疯狂交流。 一个刚进公司的实习生站在两个大佬的旁边,因为也没弄清要去哪个楼层,同样凝视着电梯按钮。 就这样,五个人就待在并不移动的电梯里。 电梯门突然开了,外面的人站在外面凝视了一会儿电梯里的人,电梯里的人站在电梯里凝视了一下站在外面的人。 电梯门又默默关上了。 “那个……”最后实习生鼓足勇气开口,“你们也是新来的吗?” 何哲都快把脑袋搭在终文光的肩膀上等了,听到声音,饶有兴趣地扭头,看了一眼眼前的小姑娘,“是啊,我是构造部门的,你是哪个部门的呢?” 妹子的眼中突然有了光,“我也是构造部门的!不过我听说这个部门今天只招了我一个实习生啊,可能是我的信息源有错吧……” 何哲胳膊肘戳了戳终文光,“先去构造部吧。” “听说构造部挺难进的,你是怎么被选中的?” “这个嘛……”妹子开心地踮了踮脚,“构造世界的代码,肯定是机密又机密,我完全没有机会接触。但是有幸在一次学校组织的科技公司参观中,我接触到了语音客服的机器。” 何哲最初的设计原型是临终关怀系统,但是这种功能的系统,哪怕在已经相对人文化的今天,依旧是一个做慈善一样存在的系统。 所以公司也会推出一些其余的产品,比如语音客服之类的。 NPC在世界里,因为所处的代码块相对固定,相处场景相对单一,又是经过无数次测试调试的,所以在沟通上通过个图灵测试是没什么问题的。 但是现实中的客服服务,虽然场景更加灵活不好应对了,但是相对的也客服也不需要提供情绪价值,主要目的在于解决问题,所以核心代码还是有一定的用武之地的。 电梯到了构造部的楼层,两个正事员工没有八卦可看了,万分不舍地按下了其他楼层的按钮。 “我本身对自然语言处理就兴趣的,当然啦,语音客服的机器也不能让我看到真正有价值的代码,不过端口之间的通讯这种程度的代码我还是能看到的。结果你们猜怎么着?我发现了一个bug!” “哦?”何哲这回是真的提起了兴趣,“什么bug?” “其实也不是什么要紧的bug……”小姑娘思索着怎么通俗易懂地给何哲解释,“就是语音原素材的那一端,其实是可以接电话的,不觉得很奇怪吗?” 这种感觉就跟顾客可以进超市仓库拿东西一样,即便最后结账的时候也是要交钱的,但是就总觉得那里不对。 何哲和终文光两个人一下子就明白了,对视了一下,何哲开口,“那天……” “我的手机是素材源,”终文光点点头,“主要是为了想客户展示,只要有一些录音,不需要专门的语音资源也可以完美的模拟对应人声。” “而模式是……?” “无情绪块模式。” 这一切都说得通了。 公司提供的语音客服,并不是处理不了情绪信息,只是相对的,想要提供的功能越多,价格也就越贵。 购买产品的客户也明白,客服只需要具有一点处理情绪的功能,客服满意度会有一个明显的增长。但是奈何预算有限,纠结来纠结去,最后还是选择了不能识别及处理任何情绪级别的语音客服。 妹子歪着头看着两个人,没听懂在打什么哑谜。 何哲插着口袋落寞地谈了一口气。 不奇怪为什么产品能准确地叫出阿哲,因为终文光对何哲的手机备注就是阿哲。 给客户也只是展示一些产品正常对话的能力,不会大刀阔斧真的把代码坎到只能做客服,所以产品自然会回复和情景相宜的话。 一个看似无关紧要的bug,伪造了一段看似天衣无缝的对话。 “总之,”何哲拍了拍实习生的胳膊,“欢迎来到构造部。” 终文光也不知道该怎么安慰一下何哲了。 何哲的运气似乎一直不太好,但是这也……太不好了。 要不自己再拧他侧腰两下?两个人就势发展一下办公室不正当关系? 终文光邪恶的爪子刚伸出来,就被何哲拦截了。 “文光……”何哲垂着头,看不出表情。 但是能听出来黯然神伤的意思在。 终文光现在也算是看明白了,何哲真正想要袒露什么的时候,总是试探而又克制的,小心翼翼地让自己不再受到伤害。 当对方真的展示出很明显的委屈,难过,伤心(父亲去世时那种心态崩了的失态不算),往往就是想要套路他。 终文光明知道是这样,其实他也算不上全然吃死这一套,可是他就是不忍心去戳穿,他就是想哄着何哲肆意妄为。 可谓是看着是个坑也要往下跳了。