第五十五章 内外有因
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转眼就到七月中旬,在这段时间里,公司里面平平常常,也没有发生什么值得注意的事情。日子就这样淡淡地走过。 徐凌霜呢,还是一如既往地协助李若闲跑旅游方面的业务,争取在各种渠道上增加酒店的业绩收入,也增加个人的收入。 只是期间听说,这几年由于人口老龄化和人们对饭店服务业的偏差认识,加上一些外地调到gy龙城大饭店酒店管理有限公司的员工陆续离职和调走,导致酒店现在各部门的人手已经不足。 用高中政治上的知识来解答,这是事物发展的内因。 外部环境方面,时代酒店将在龙城新区落户,已经与法国著名的酒店管理公司形成合约,是一家中外合资的酒店,现在正在高新挖掘各酒店的中层管理者和老员工,准备筹备开荒,预计年底借助公历元旦各公司开年会的契机,狠抓户,打造自己的知名度,还承诺年底工资三倍。 这一招釜底抽薪的政策,一时间弄得市场上各酒店人心惶惶,听说在gy龙城酒店的其他部门,如餐饮部和前厅部,已经有许多的老员工蠢蠢欲动,甚至已经有一些已经悄悄离职,加入时代酒店。 作为酒店最为惹眼的部门、也是消息最灵通的部门之一,徐凌霜当然也知道这件事情。 在刘永平总经理的号召下,人事部开始对各部门的员工进行各式各样的饭店企业文化巩固,还有个人职业规划的培训。还破例让龙城酒店加大外部招聘,同时与gy市内各高校加大合作。 这不,现在就在徐凌霜等销售人员星期五开会的行政会议室,酒店的各部门经理、曹副总等正在听着刘永平总经理的指示,刘永平正在作最后的总结性发言:“就近期出现的问题,提出了一系列的解决方案,一是提高酒店中层管理者的待遇,在薪酬上具有竞争力,二是加大新员工的培训和招入,在新员工入职培训中,灌输酒店的企业文化和发展前景,三是加大各老员工的企业文化洗脑与职业规划,指示酒店的领班主管必须从老员工中提拔任用,尽量不从外部招人和从其余地方的龙城饭店调入,四是加大与本地各高校的合作,为酒店的人力资源开源,为各高校提供实习基地,五是以曹副总和刘永平总经理主持,每月定期开一次员工关怀会,每个小部门每月派两名新老员工参加,会后需要写老总关怀心得体会,感恩酒店,感恩企业,六是对新进的员工,各部门经理要组织定期谈话,并且在新员工转正之日时,要以饭店的名义让新员工的转正充满仪式感,七是在员工生日酒店的西餐厅为员工定制生日蛋糕,让员工知道酒店公司以及领导对员工的关怀,名单由人事部根据员工入职提供的身份证作好安排,八是在传统节日时,酒店为员工准备丰盛的员工餐,让员工在知道酒店的关心。九是每年组织员工进行拓展活动,扩宽员工的视野,让员工不但干得开心,也玩得放心,所需钱物由酒店办公经费支出”。 会后各部门经理陆续回到自己的办公司,准备传达最终指示的准备。 徐凌霜的级别,当然无法参加这种级别的会议,会议的大部分内容是在第二日各部门的班前会上被传达出来。 徐凌霜等销售部的员工也得到了余佳佳的指示,当然销售部员工的工资本来就是酒店里面同级别最高的,对于加工资这一项,市场销售部无法享受。 而且徐凌霜所在的市场销售部人员,在酒店各部门员工里面,算是比较自由的,所以余佳佳也只是简要地传达了一下会议的精神。 当然,为配合酒店的最高决策,余佳佳决定,每月抽出一天下午的时间,让销售部每人根据自己在销售日常工作中的感悟体验,作出自己经验和教训、技巧等的分享。 而且就对饭店各部门和各领导的建议意见,需要饭店在什么方面配合和帮助,需要领导和部门解决什么问题,也可以在部门销售分享会上提出,由杨洋统一汇总,交到余佳佳处。余佳佳会根据问题协调各部门和上级进行解决,践行饭店公司提出的“上级为下级服务。” 虽然时代酒店到处挖人的消息传得漫天风雨。 但是徐凌霜有自己坚持的原则,就是自己选择的,不管怎样,也要坚持作出一个成绩出来,颇有一股不撞南墙不回头的狠劲。 主要的是,时代酒店要求招聘的销售并不多,而且徐凌霜的工作经验也只有这几个月,到哪里反而也没有什么优势。 徐凌霜没那个心,也没有那种屁股没坐稳就跳槽的打算。 所以,徐凌霜对于外面的这些势头,装作一无所知,一心配合李若闲搞好两人的市场,一心扑在工作上,颇有一种“躲进小楼成一统,管他冬夏与春秋”的架势。 但是,人不关心流言,流言反而会找上你,就像雨天走在泥泞烂路一样的无赖。 这不,这几天徐凌霜就感觉市场销售部里面的不对经。 经过这段时间与销售部各人员的磨合,徐凌霜自我感觉与每个人的相处都还不错,不是说到达了那种无话不说的地步,但是大部分时间自己还是能插上话的。 而且,大家杂闲暇之余聊什么八卦,也没有刻意的疏远自己,但是,这几天她感觉就是很奇怪。 明明杂自己进来之前,大家都聊得非常的起劲,有的时候还仿佛间听到了自己名字,但是在自己进来之后,大家都赶紧转移话题,或者是直接闭口不言。 徐凌霜知道,自己一定是出现什么问题了,大家都知道,估计只有自己还蒙在鼓里,什么也不清楚。 发现问题,当然得弄清问题,然后在解决问题,理清剪不乱理还乱的藤藤网网,才能跳出包围圈,重塑自我形象。 杨洋作为余佳佳的大秘,当然每天下班都稍微晚点,但是这种八卦的事情,不好向其打听。 刘正涛呢,基本上每天都是下班最早的那个。 其他人呢,大概也不想对徐凌霜说真话。 这日,等着大部分人员都已经下班离去。正值李若闲值班的时候。